Pembersihan pesawat:
a. Pesawat menjalani proses desinfeksi menyeluruh menggunakan cairan pembersih sesuai dengan Pedoman Perawatan Pesawat Airbus (AMM) dan dikerjakan oleh tim profesional.
b. Setiap hari setelah selesai penerbangan, pesawat menjalankan prosedur pembersihan menyeluruh selama 2 jam, sesuai dengan instruksi dari otoritas kesehatan
Sebelum terbang:
a. Pemeriksaan suhu tubuh akan dilakukan di beberapa titik, termasuk di gerbang keberangkatan.
b. Awak kabin akan menjalankan pemeriksaan suhu tubuh setiap selesai menjalankan tugas
c. Jaga jarak sosial diterapkan dengan marka antrean, termasuk di konter dan kios check-in
d. Konter check-in tambahan akan difungsikan untuk menjaga jarak sosial.
e. Cairan pembersih tangan akan tersedia di sepanjang area yang dilalui penumpang dan staff
f. Kabin pesawat akan disemprot dengan zat desinfeksi pada saat sebelum keberangkatan, baik untuk penerbangan domestik maupun internasional
g. Pengarahan mengenai keamanan dan kesehatan akan diberikan kepada seluruh awak kabin yang bertugas mengikuti arahan terkini
h. Check-in melalui web dan aplikasi untuk mengurangi kontak fisik dan kontak dengan permukaan pada saat proses check-in dan masuk pesawat.
Selama penerbangan :
a. Seluruh pesawat AirAsia dilengkapi dengan fitur penyaring udara HEPA berstandar rumah sakit, yang dapat menyaring 99.999% partikel dan kontaminan di udara seperti virus dan bakteri
b. Seluruh awak kabin mengenakan alat pelindung diri termasuk masker dan sarung tangan
Keamanan makanan :
a. Semua makanan diproduksi dan dikemas secara higienis mengikuti persyaratan keamanan pangan yang ketat
b. Seluruh staf produksi makanan akan diawasi secara rutin berdasarkan panduan Covid-19
c. Awak kabin yang bertugas menangani makanan akan mengenakan sarung tangan sekali pakai
d. Awak kabin sudah terlatih dengan baik untuk menangani berbagai situasi medis selama di dalam pesawat termasuk untuk mengidentifikasi dan mengisolasi penumpang yang merasa tidak sehat
e. Pemeriksaan suhu tubuh akan dilakukan sebelum tiba di destinasi tujuan yang mewajibkan pemeriksaan suhu tubuh
Kedatangan :
a. Formulir pernyataan kesehatan akan dibagikan sebelum atau pada saat kedatangan
b. Pemeriksaan suhu tubuh akan dilakukan pada saat kedatangan
