BLUEBIRD dan KAI sajikan Last Mile yang dapat dipilih para penumpang agar perjalanan tetap berlanjut dan nyaman hingga tiba di rumah. Last Mile adalah transportasi lanjutan untuk pelanggan kereta api jarak jauh dan pelanggan Rail Express. Kolaborasi ini merupakan bagian dari Hari Ulang Tahun ke-75 KAI yang jatuh 28 September 2020.
Sebagai tahap awal, jangkauan dari kolaborasi kedua layanan ini berlaku di wilayah Jakarta, Bandung, Semarang dan Surabaya, sebelum diimplementasikan ke seluruh kota dari layanan operasional KAI dan Bluebird. Kerja sama ini diresmikan Didiek Hartantyo, Direktur Utama KAI bersama Noni Purnomo, Direktur Utama dari PT Blue Bird Tbk di Stasiun Gambir, Jakarta Pusat, Rabu (16/9/2020).
Acara juga dihadiri Direktur Niaga KAI, Maqin U Norhadi, Direktur PT Blue Bird Tbk, Sigit Djokosoetono dan Chief Transformation Officer PT Blue Bird Tbk, Paul Soegianto. “Inovasi ini untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan KAI. Integrasi layanan pada aplikasi KAI Access dan Rail Express ini sebagai upaya KAI membentuk ekosistem transportasi secara menyeluruh,” ujar Direktur Utama KAI, Didiek Hartantyo.
Pengembangan aplikasi dan layanan ini untuk mendukung bisnis KAI yang ke depannya fokus pada transformasi digital. Ini satu visi dengan Bluebird yang ingin menjadi transportasi terdepan dalam memberikan layanan yang ANDAL Sebuah layanan yang Aman, Nyaman, Mudah dan Personalised dengan mengedepankan integrasi layanan antarmoda, khususnya sesama layanan transportasi publik.
“Kami melihat, kerja sama ini merupakan sinergi sangat baik antara BUMN dan perusahaan swasta Indonesia dalam menghadirkan jaringan antarmoda yang saling terintegrasi guna memajukan industri transportasi Tanah Air,” tukas Noni Purnomo, Direktur Utama PT Blue Bird Tbk.
Peningkatan Aksesibilitas Layanan Penumpang
Dengan integrasi layanan antara kedua belah pihak, KAI menawarkan aksesibilitas ekstra bagi para pelanggan yang menggunakan aplikasi KAI Access. Pelanggan akan mendapatkan pilihan untuk memesan layanan taksi Bluebird pada aplikasi tersebut. Dengan demikian fitur itu memberikan kepastian dan kenyamanan lebih bagi penumpang untuk melakukan perjalanan hingga tujuan akhir.
Ke depannya, layanan ini akan dikembangkan untuk taksi penumpang ketika penumpang melakukan perjalanan dari lokasi penjemputan awal menuju ke stasiun keberangkatan. Multi-channel Booking Bluebird di KAI Access mencakup wilayah Jakarta (Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen), Bandung (Stasiun Bandung), Semarang (Stasiun Semarang Tawang) dan Surabaya (Stasiun Surabaya Pasar Turi dan Stasiun Surabaya Gubeng).
Dengan posisi KAI sebagai layanan transportasi yang diandalkan oleh jutaan masyarakat yang tersebar di seluruh Indonesia, KAI percaya akan potensi dari layanan Bluebird yang tersebar di berbagai kota di Tanah Air. Kualitas armada dan pelayanan para pengemudi menjadikan Bluebird sebagai penghubung tanpa kendala dari setiap perjalanan dengan KAI, serta memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman, aman dan terpercaya kepada setiap penumpang.
Noni berharap, dalam waktu dekat kerja sama ini dapat dilanjutkan hingga layanan First Mile atau transportasi penjemputan awal. Dengan peningkatan integrasi antarmoda di stasiun, semakin meningkatkan minat masyarakat untuk menggunakan transportasi umum dengan tetap menerapkan protokol kesehatan yang ketat.
Cara Mendapatkan Layanan Last Mile KAI-Bluebird
Untuk mendapatkan layanan multi-channel booking Bluebird di KAI Access, pelanggan dapat mengunduh versi terbaru dari aplikasi KAI Access. Ketika melakukan pemesanan, pelanggan dapat langsung memesan taksi Bluebird dari stasiun tujuan ke lokasi tujuan akhir di aplikasi KAI Access. Setelah perjalanan berakhir, pelanggan dapat melakukan pembayaran langsung kepada pengemudi sesuai argo yang terpampang di taksi.
