INI fungsi Frequent Whoosher Card yang dapat membuat perjalanan kamu bisa lebih hemat dan cepat. Kartu ini sudah rilis 1 Juni 2024 dengan jumlah terbatas dan bisa dibeli di Stasiun Halim. Masa berlaku kartu dihitung sejak tanggal pembelian kartu dan berakhir pada akhir bulan setiap bulannya.
Frequent Whoosher Card berisi 10 kuota perjalanan yang dapat ditukarkan dengan tiket kelas Premium Economy. Fungsinya sebagai bukti keanggotaan, sebagai penanda atau informasi jumlah kuota perjalanan dan bukti redeem. Untuk redeem dapat dilakukan di seluruh stasiun Whoosh (Padalarang, Halim, Tegaluar).
Dengan nilai Rp 1.750.000 (tarik tiket yang flat, tidak berubah-ubah, anggota memeroleh 10 kuota perjalanan dalam waktu satu bulan, yang bisa ditukar dengan tiket kelas Premium Economy di seluruh stasiun Whoosh). Kuota pada Frequent Whoosher Card dihitung untuk setiap satu kali perjalanan. Contohnya, jika kamu punya 10 kuota dan melakukan perjalanan dari kota stasiun A ke stasiun B, kamu akan menggunakan 1 (sekali) kuota.
Untuk kembali dari stasiun B ke stasiun A, kamu menggunakan 1 (sekali) kuota lagi. Jadi, total untuk perjalanan pergi pulang itu, adalah 2 (dua) kuota. Setelah memiliki Frequent Whoosher Card, untuk proses redeem, pemilihan kursi, hingga pencetakan tiket saat ini hanya dapat dilakukan di konter stasiun Whoosh.
Kuota Frequent Whoosher Card dapat digunakan perjalanan weekend tapi untuk proses redeem (penukaran menjadi tiket) di stasiun, dapat dilakukan pada jam dan hari kerja, antara 09.00-17.00. Jika redeem hari, apa bisa buat minggu depan? Ya, bisa selama penjualan sudah dibuka untuk umum dan selama ketersediaan kursi masih ada.
Syarat untuk Frequent Whoosher Card cukup mudah. Tinggal menyertakan kartu identitas seperti KTP atau paspor. Pembelian di konter stasiun juga dapat diwakilkan, tapi dengan membawa bukti identitas asli si pembeli kartu (yang diwakili). Setiap calon penumpang, hanya bisa memiliki satu Frequent Whoosher Card selama satu periode bulanan dan tidak diperbolehkan memiliki nomor identitas yang sama dalam periode yang sama.
Apa bisa memesan tiket pada akhir bulan di jam operasional redeem tiket? Ya, masih bisa memesan pada jam operasional itu karena kartu yang dimiliki belum kedaluwarsa. Hanya perlu diingat, kartu yang diterbitkan, tidak dapat dibatalkan atau bahkan diubah masa berlakunya.
Untuk cek keaslian Frequent Whoosher Card, bisa diketahui lewat nomor identitas unik dengan kode FW di depan nomor ID serta adanya cap pada tiket. Dengan demikian, kuota tiket tidak bisa dipindahtangankan kepada pihak lain. Hanya dapat digunakan oleh pemegang kartu yang telah terdaftar.
Bagaimana dengan pembelian kartu di akhir bulan, apakah masih berlaku? Masih tapi diharapkan untuk membeli di awal bulan. Soal redeemnya, pada hari kerja terakhir, dapat menukar langsung hingga 10 perjalanan untuk jadwal perjalanan berikutnya.
Tidak diperkenankan membatalkan atau mengubah jadwal tiket yang sudah ditukarkan dengan kuota perjalanan. Jadi, kuota yang telah ditukarkan menjadi tiket, tak dapat dibatalkan ya, atau diubah jadwalnya. Begitu pula, dengan pemberangkatan kereta Whoosh yang sudah divalidasi atau diberi cap oleh petugas.
