CITILINK sediakan fasilitas Wi-Fi Gratis dalam penerbangannya dengan harapan penumpang semakin nyaman menikmati perjalanan udara. Maskapai berbiaya hemat (LCC) Citilink Indonesia menambah kenyamanan para penumpangnya selama penerbangan dengan menyediakan aktivasi inflight connectivity.
Ini adalah fasilitas Wi-Fi gratis supaya penumpang tetap terkoneksi dan eksis di ketinggian 35.000 kaki. Fasilitas itu sudah mulai dapat dinikmati pelanggan Citilink Indonesia mulai Jumat (28/12/2018). Satu pesawat telah resmi beroperasi dengan menggunakan teknologi WiFi GX Aviation System yang dapat dinikmati penumpang secara gratis.
Direktur Utama Citilink Indonesia, Juliandra Nurtjahjo menuturkan, menjadi maskapai digital pertama di Indonesia merupakan salah satu misi penting Citilink Indonesia untuk memberikan layanan LCC terbaik kelas dunia.
“Hal ini semata untuk memenuhi kebutuhan konsumen kami yang saat ini didominasi oleh kelompok Milennials Digital di Indonesia. Kelompok milennials berumur antara 20 hingga 35 tahun yang sudah terbiasa beraktifitas secara digital dalam kehidupan sehari-hari,” katanya.
Anak perusahaan Garuda Indonesia Group itu bekerja sama dengan PT Mahata Aero Teknologi, perusahaan infrastruktur yang akan memasang GX Aviation System.
Sistem ini merupakan produk dari Inmarsat Aviation, yang memungkinkan penumpang menjelajah internet dan berlayar di media sosial selama penerbangan. Layanan konektivititas itu sepenuhnya dimiliki dan dioperasikan oleh Inmarsat bekerjasama dengan Lufthansa Technik sebagai penyedia perangkat keras, teknik, desain, dan sertifikasi untuk proyek sementara Lufthansa System sebagai integrasi perangkat lunak.
Menurut Juliandra, pemanfaatan digitalisasi tidak hanya terbatas pada layanan konektifitas Wi-Fi tapi akan menyentuh ke seluruh lini operasional penerbangan. Tidak hanya penumpang yang dapat menikmati layanan hassle free Citilink namun seluruh stakeholders Citilink baik internal maupun eksternal.
Setidakanya, akan ada 203 unit pesawat di bawah kelolaan Garuda Indonesia Group memiliki fasilitasi Wi-Fi gratis, meliputi 50 unit pesawat Citilink Indonesia, 103 unit pesawat Garuda Indonesia dan 50 unit pesawat Sriwijaya Air. Hingga akhir 2019, targetnya 20 pesawat Citilink dulu.
Direktur Mahata Aero Teknologi, Muhamad Fitriansyah mengatakan, untuk Citilink Sediakan Fasilitas Wi-Fi Gratis dalam Penerbangannya, maka sedang fokus menyelesaikan instalasi Wi-Fi gratis di pesawat-pesawat milik Citilink Indonesia karena belum mendapatkan jadwal perawatan pesawat terbang milik Garuda Indonesia dan Sriwijaya Air.
Instalasi baru bisa dilakukan saat pesawat mendapatkan perawatan rutin. Untuk biaya investasi, perusahaan merogoh sekitar 40 juta dolar AS untuk pemasangan Wi-Fi di 50 unit pesawat. “Kami fokus Garuda Indonesia Group dulu, karena 203 pesawat itu kan banyak, mungkin bisa makan waktu empat atau lima tahun,” tuturnya. (*)
