MASKAPAI penerbangan nasional Garuda Indonesia bersama Bluebird Group secara resmi meluncurkan fitur baru pada aplikasi Fly Garuda yang menghadirkan kemudahan layanan transportasi terintegrasi, khususnya bagi yang memerlukan layanan transportasi dari dan menuju bandara.

Melalui fitur baru ini, pelanggan atau penumpang Garuda Indonesia dapat memesan taksi Bluebird dan Silverbird lewat aplikasi Fly Garuda. Saat ini, fitur baru itu telah dapat diakses oleh pengguna jasa di wilayah jangkauan operasional Bluebird Group.

“Nantinya, layanan pesan taksi Bluebird ini akan diimplementasikan secara bertahap di kota-kota lainnya,” kata Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra, Rabu (9/6/2021).

Pengembangan layanan ini merupakan upaya Garuda Indonesia sebagai national flag carrier untuk terus bergerak adaptif dengan berinovasi memaksimalkan layanan penerbangan yang aman dan nyaman, baik melalui pengembangan transformasi digital berkelanjutan hingga kerja sama dengan para mitra strategis.

Sejalan dengan peningkatan potensi pasar digital, Garuda Indonesia terus mengoptimalkan layanan digital melalui platform Fly Garuda untuk meningkatkan pengalaman terbang bagi pengguna jasa.

“Khususnya di masa new normal saat ini. Sejak diperkenalkan kembali pada Maret 2021, aplikasi Fly Garuda terus mengembangkan fitur-fitur yang dapat mendukung kemudahan perjalanan bagi para penumpang,” tambah Irfan.

Pengembangan fitur-fitur baru merupakan upaya perusahaan memberikan nilai tambah bagi penumpang, khususnya dalam menghadirkan kemudahan dalam merencanakan perjalanan ke berbagai destinasi Garuda Indonesia dan memberikan pilihan layanan transportasi secara terintegrasi.

Para pengguna jasa Garuda Indonesia dapat leluasa mengatur sarana transportasi lanjutan setelah melaksanakan penerbangan maupun melanjutkan perjalanan menuju tempat tujuan, dengan menggunakan salah satu transportasi darat terbaik di Indonesia.

Didukung oleh layanan penerbangan Garuda Indonesia yang menjembatani koneksi antarpulau di Indonesia dan ketersediaan layanan Bluebird di kota-kota besar di Indonesia.

Garuda Indonesia dan Bluebird termasuk yang memberlakukan protokol kesehatan menyeluruh dan secara konsisten. “Kami optimistis kerja sama ini dapat memenuhi harapan dan kepercayaan masyarakat akan penyediaan transportasi terintegrasi di Tanah Air,” tambah Irfan.

Untuk menikmati fitur baru itu, pengguna jasa tinggal masuk ke aplikasi Fly Garuda, pilih kategori produk “taxi”, dengan mengisi informasi pemesanan secara lengkap seperti data diri (nama, nomor telepon, dan jadwal penjemputan), lokasi penjemputan, dan alamat tujuan.

Estimasi harga akan secara otomatis muncul ketika informasi pemesanan telah diisi secara lengkap. Selain itu, layanan ini dapat dipesan paling lambat 15 menit sebelum jadwal penjemputan.

Direktur Utama PT Blue Bird Tbk, Noni Purnomo menyambut baik kerja sama dengan Garuda Indonesia. Kebetulan, keduanya memiliki visi dan misi yang sama dalam terus menjadi layanan transportasi terdepan serta kebanggaan dari masyarakat Indonesia.

“Kami yakin kolaborasi ini semakin memperkuat posisi Bluebird sebagai layanan transportasi yang mampu menawarkan solusi mobilitas secara menyeluruh melalui pilar transformasi 3M; multi-channel, multi-payment dan multi-product,” ujar Noni.

Layanan prima dan kepercayaan terhadap Bluebird Group menjadikan kerja sama ini menghadirkan pengalaman bepergian yang semakin prima. Selain kemudahan dalam pemesanan, integrasi kedua layanan memberikan peace of mind bagi konsumen melalui transisi penggunaan moda transportasi yang seamless.

“Kami menghadirkan fitur Fixed Price sehingga masyarakat dapat melakukan pembayaran dengan harga pasti. Tarif perjalanan yang dibayarkan akan sama dengan nominal yang tertera pada aplikasi Fly Garuda,” terang Noni.

Aksesibilitas layanan Bluebird Group di aplikasi Fly Garuda adalah langkah awal dari kerja sama. Ke depan, para penumpang Bluebird dapat memesan tiket Garuda Indonesia melalui aplikasi MyBluebird.

Garuda Indonesia dan Bluebird akan terus mengembangkan kerja samanya hingga lini bisnis lainnya, khususnya kargo melalui anak usaha Garuda Indonesia (Aero Jasa Cargo), sebagai salah satu strategi menangkap opportunity bisnis logistik yang sedang tumbuh pesat di Indonesia saat ini.

Selain itu, bekerja sama secara korporasi untuk pembelian tiket dengan benefit fleksibilitas serta diskon hingga 20% (untuk rute internasional) yang dapat dipergunakan bagi seluruh karyawan Bluebird Group. (*)