MASKAPAI Berbiaya Hemat (LCC) Citilink Indonesia mulai memberlakukan kebijakan baru penambahan biaya bagasi pada setiap penerbangan domestik mulai Jumat (8 Februari 2019).
Penarikan bagasi berbayar itu untuk memberikan kualitas layanan yang prima kepada pelanggan setia Citilink di tengah ketatnya persaingan di industri transportasi udara.
“Citilink sebagai maskapai dengan standar layanan no frills akan memberlakukan ketentuan baru mengenai tarif bagasi tercatat,” kata Direktur Niaga Citilink Indonesia, Benny Rustanto di Jakarta, Senin (28/1/2019).
Ketentuan bagasi tercatat ini hanya berlaku untuk penerbangan domestik saja.
Kalau khusus penumpang Citilink Indonesia rute internasional serta penumpang yang telah menjadi member Supergreen dan Garudamiles atau penumpang yang membeli “Green Seat”, tetap mendapatkan fasilitas gratis bagasi 10 kg.
Bagi seluruh penumpang yang telah membeli tiket penerbangan Citilink Indonesia sebelum tanggal 8 Februari 2019, masih berhak mendapatkan fasilitas bagasi hingga 20kg meskipun dijadwalkan untuk terbang melewati tanggal yang dimaksud.
Benny mengungkapkan, meski bagasi berbayar sudah berlaku, penumpang tetap diperbolehkan membawa satu buah barang bawaan ke dalam kabin, dengan berat maksimal 7 kg dan dimensi maksimal 58cm x 46cm x 23cm, tanpa biaya tambahan.
Sedangkan bagi member Citilink Citisport akan mendapatkan gratis 20 kg untuk perlengkapan olah raga (sports equipment) dan gratis tambahan 10 kg untuk bagasi tercatat.
Penumpang Citilink Indonesia bisa membeli paket bagasi sebelum keberangkatan sehingga mendapatkan harga yang lebih terjangkau, dengan potongan harga sampai dengan 40 persen.
Pembelian paket bagasi dapat dilakukan di website resmi Citilink, paling lambat empat (4) jam sebelum keberangkatan.
