“Tanpa pemasaran atau promosi apa pun, kami melihat volume pendaftaran awal yang signifikan di aplikasi seluler kami, yang menunjukkan kebutuhan dan permintaan nyata akan pengalaman yang dioptimalkan untuk seluler,” paparnya.
Hal itu adalah pengalaman bagi pelaku bisnis perhotelan dapat menjalankan manajemen pendapatan end-to-end dan strategi pemasaran mereka dengan cepat, saat bepergian. Dengan demikian memastikan mereka tidak melewatkan peluang pendapatan yang sangat sensitif terhadap waktu, seperti acara publik yang mendorong demand atau perubahan harga pesaing.
Kesalahan dapat diperbaiki dalam hitungan detik, sebelum kerusakan moneter atau reputasi terjadi. “Ini adalah kemampuan yang secara tradisional terasa terlalu kompleks dan berskala besar untuk dijalankan, bahkan di desktop. Tapi ini adalah era baru manajemen pendapatan yang dinamis, dan mobilitas adalah intinya,” tandas Rankin.
Market Vice President for the Asia Pacific dari SiteMinder, Bradley Haines, menambahkan bahwa pelaku bisnis perhotelan di Indonesia akan mendapatkan keuntungan dari kemampuan aplikasi seluler di tengah pertumbuhan perjalanan internasional di negara ini.
Ketersediaan aplikasi seluler dalam Bahasa Indonesia menggarisbawahi misi untuk membuat manajemen pendapatan menjadi hiperlokal dan dapat diakses oleh setiap hotel di dunia. Pelanggan sekarang memiliki kekuatan untuk bertindak lebih cepat dari sebelumnya dan membuat keputusan penting kapan saja, di mana saja untuk meningkatkan laba mereka.
Ini akan sangat penting di tahun mendatang karena lonjakan perjalanan internasional dan pelaku bisnis perhotelan berusaha untuk mengimbangi perubahan permintaan pasar. Platform SiteMinder telah menyediakan ribuan pelanggan dengan teknologi yang memungkinkan mereka untuk tumbuh dan mengoptimalkan bisnis mereka.
Viki Edy Priyatna, E-Business and Reservations Manager Qunci Villas di Lombok menyebutkan, SiteMinder membantu mewujudkan ‘revolusi’ untuk properti hotel. Hal itu memungkinkan dengan mudah menerapkan sistem penetapan harga dinamis, sedangkan sebelumnya, cenderung menggunakan penetapan harga musiman statis. Dengan SiteMinder, pendapatan telah meningkat sebesar 30% dibandingkan sebelumnya.
AAplikasi SiteMinder Kini Tersedia di Indonesia, sebelumnya telah diluncurkan di ITB Berlin, di mana Aimee Olley, Revenue Product Consultant dari SiteMinder, akan memberikan presentasi utama tentang apa arti peluncuran aplikasi ini bagi hotel-hotel di seluruh dunia. (*)
