REPUTASI megah Changi Airport diawali saat check-in, dengan konsep Fast And Seamless Travel (FAST) yang diringkas dalam suite otomatis sepenuhnya untuk check-in, pelabelan bagasi, dan boarding penerbangan.

Sebagian besar maskapai penerbangan di Changi Airport membuka konter check-in paling lambat 2 jam sebelum keberangkatan, dan beberapa maskapai penerbangan menyediakan fasilitas online check-in dalam waktu lebih awal.

Biar nggak ngos-ngosan berlarian atau berlari mengejar boarding, admin mo-trans menyarankan, sebaiknya cek jadwal keberangkatan dan persiapan segala sesuatunya dengan baik. Lebih baik kalau 3 jam sebelum waktu keberangkatan, semuanya sudah tidak ada yang tertinggal.

Kemas semua barang bawaan, termasuk bagasi kabin, sesuai dengan pedoman keamanan dan aturan maskapai yang kamu naiki. Ketika tiba di bandara (kecuali yang transit), lihat saja layar Flight Information Display untuk informasi baris check-in maskapai penerbangan.

Datangi konter check-in dengan membawa dokumen perjalanan (paspor yang berlaku, tiket pesawat atau konfirmasi pemesanan, dan visa jika diperlukan). Kalau mereka punya mesin check-in, pakai saja. Kalau bisa check-in lewat website, jauh lebih baik lagi.

Khusus check-in online, biasanya memang tergantung maskapai penerbangan. Mungkin bisa melakukan check-in online hingga 48 jam sebelum penerbangan. Anda bisa melakukannya melalui telepon, faksimili, SMS, e-mail, atau secara online.

Untuk check-in lebih awal, dibuka setidaknya 2 jam sebelum keberangkatan pesawat. Namun, beberapa maskapai penerbangan memungkinkan kamu untuk melakukan check-in lebih awal, sehingga kamu bisa menikmati fasilitas dan layanan Changi Airport dengan lebih maksimal.

Klik untuk mengecek Check in Early
Klik untuk mengecek Check in Khusus Maskapai

Please proceed to your airline’s regular check-in counters if any of the following applies to you:
1. You are a passenger on staff travel or standby tickets
2. You are a passenger with a flight change request
3. You are a passenger with excess baggage or a ticketing issue
4. You are part of a single booking with more than 7 passengers

Periksa kembali boarding pass dan dokumen perjalanan. Kalau oke, silakan menuju Departure Hall. Jangan lupa datang ke boarding gate lebih awal untuk pemeriksaan keamanan. Oh ya, Changi Airport ini merupakan silent airport, artinya, tidak ada siaran boarding call untuk mengumumkan keberangkatan penerbangan.

FAST Check-In
Dengan Fast And Seamless Travel di Changi Airport, nikmati antrean yang lebih singkat dan fleksibel. Fast and Seamless Travel (FAST) merupakan rangkaian pilihan self-service untuk penumpang yang berangkat. Layanan ini tersedia bagi penumpang yang memenuhi syarat dan bepergian menggunakan maskapai yang terdaftar dalam layanan FAST.

Check-In
Print boarding pass dan tag bagasi di Kios Check-in Otomatis. Kamu kemudian dapat melanjutkan ke imigrasi apabila tidak memerlukan pemeriksaan dokumen dan tidak perlu check-in bagasi. Opsi ini tersedia untuk penumpang yang bepergian dengan maskapai yang berpartisipasi.

Bag Drop
Beri tag dan letakkan bagasi kamu di Bag-Drop Otomatis yang tersedia. Opsi ini tersedia untuk penumpang yang bepergian dengan maskapai yang berpartisipasi.

Imigrasi
Pindai paspor, boarding pass, dan sidik jari kamu di pintu Imigrasi Otomatis untuk proses otentifikasi identitas. Fungsi layanan mandiri ini tersedia bagi penumpang yang sidik jarinya terdaftar di Immigration and Checkpoints Authority (ICA) of Singapore.

Boarding
Scan boarding pass dan ambil foto kamu di pintu Boarding Otomatis. Opsi ini tersedia bagi penumpang yang berhasil melewati gerbang otomatis di imigrasi. Penumpang akan difoto di Bag-Drop Otomatis, Pintu Imigrasi Otomatis, dan Pintu Boarding Otomatis untuk keperluan verifikasi identitas.

Check-In Rombongan
Bepergian dengan rombongan berisi 10 orang atau lebih? Maskapai penerbangan mungkin memiliki konter khusus pada barisan check-in yang telah ditentukan.

Pemeriksaan Keamanan
Terminal 1, 2, dan 3 : pemeriksaan keamanan dilakukan di boarding gate.
Terminal 4 : pemeriksaan keamanan dilakukan setelah melalui Departure Immigration.

Para penumpang wajib menjalani pemeriksaan keamanan dan memeriksakan bagasi kabin melalui mesin x-ray.
1. Siapkan paspor dan boarding pass untuk diperiksa di gate.
2. Keluarkan segala jenis cairan, aerosol, dan gel dari tas dan letakkan pada baki terpisah.
3. Letakkan segala peralatan elektronik (misalnya laptop, ponsel, dan tablet) dan barang yang mengandung logam (misalnya kunci dan koin) pada baki terpisah.
4. Lepaskan pakaian luar (misalnya jaket, sweater, dan mantel), topi, dan sepatu berpotongan tinggi.
5. Letakkan bagasi kabin pada conveyor belt.
6. Lanjutkan pemeriksaan keamanan melalui detektor logam atau pemindai tubuh. Perlu diingat, kamu mungkin perlu melalui pemeriksaan keamanan tambahan, jika diperlukan.

Catatan Tambahan tentang Sistem Pemeriksaan Otomatis
Mesin Automated Immigration Gate (AIG) mengintegrasikan enhanced Immigration Automated Clearance System (eIACS), menawarkan pilihan aman dan cepat untuk pemeriksaan imigrasi.

Dengan teknologi biometrik, sistem ini mengambil data machine-readable passport (paspor terbaca mesin) untuk mengautentikasi identitas. Yang memenuhi syarat untuk menggunakan AIG (tanpa pendaftaran) adalah :

Penumpang yang sidik jarinya telah terdaftar saat tiba di Immigration & Checkpoints Authority (ICA) Singapura.
-Warga negara Singapura, penduduk tetap Singapura, dan pemegang izin tinggal jangka panjang di atas usia 6 tahun, yang sidik jarinya telah terdaftar di ICA.
-Pemegang izin kerja (misalnya Work Permit, S-Pass, Employment Pass, dan Dependent Pass) yang sidik jarinya telah terdaftar di MOM.

Yang memenuhi syarat untuk menggunakan AIG (dengan pendaftaran)
-Warga negara Singapura di bawah umur.
-Belum mendaftar untuk NRIC dan tidak memegang Paspor Biometrik.
-Belum mendaftar untuk NRIC dan tidak mendaftarkan sidik jari mereka dengan ICA saat aplikasi untuk paspor biometrik Singapura.
-Penduduk tetap Singapura yang belum mendaftar untuk NRIC.
-Pemegang izin jangka panjang Imigrasi Singapura yang tidak mendaftarkan sidik jari mereka dengan ICA saat dikeluarkannya izin.
-Warga negara Malaysia yang dinilai memenuhi syarat di bawah skema frequent traveller pada aplikasi.
-Penumpang yang memegang paspor HKSAR, dengan masa berlaku lebih dari 6 bulan, atau berusia 11 tahun ke atas. Orang tua atau wali sah pemohon yang berusia di bawah 18 tahun wajib hadir saat mengajukan aplikasi. Salinan asli akta kelahiran pemohon dan paspor orang tua atau wali sah untuk verifikasi identitas. Salinan asli surat kuasa atau perintah pengadilan bila pemohon didampingi wali yang sah. Mengunjungi Singapura setidaknya tiga (3) kali dalam dua belas (12) bulan terakhir secara berturut-turut.

Catatan :
-Teknologi pemindaian sidik jari saat ini tidak bisa membaca sidik jari secara akurat dari jari yang terlalu basah atau kering. Jika sistem registrasi mengidentifikasi jari terlalu ‘basah’ atau ‘kering’, aplikasi Anda tidak dapat diproses.
-Pemohon yang tergolong dalam Grup (3) – (6) harus memegang paspor yang memenuhi syarat ICAO untuk mengajukan permohonan.
-Pemohon yang tergolong dalam Grup (1) – (5) harus berusia 6 tahun ke atas.
-Semua aplikasi untuk pendaftaran eIACS tergantung kepada pertimbangan ICA dalam hal penerimaan.

Cara Mengajukan AIG
Orang yang memenuhi syarat harus mendaftar dengan dokumen yang dibutuhkan di bawah ini. Pendaftaran tidak dipungut biaya dan tidak memerlukan formulir aplikasi. Dokumen yang diperlukan :

• Paspor yang valid dengan masa berlaku tidak kurang dari 6 bulan.
• Satu foto berwarna terbaru sesuai ukuran paspor yang memenuhi persyaratan.
• Lebar 35 mm dan tinggi 45 mm tanpa pinggiran dan diambil dalam 3 bulan terakhir.
• Memperlihatkan seluruh wajah tanpa penutup kepala, kecuali pemohon memang terbiasa memakai penutup kepala sesuai dengan adat agama atau ras. Penutup kepala tidak boleh menutupi fitur wajah pemohon.
• Gambar wajah harus berukuran antara 25 mm dan 35 mm dari dagu sampai bagian atas kepala.
• Diambil pada latar belakang putih polos dengan matt atau semi-matt finis.
• Work Permit, jika diperlukan.

Lokasi Pendaftaran AIG
Changi Airport
eIACS Enrolment Centre
Terminal 3 Departure Immigration Hall, Level 2 (hanya untuk penumpang dalam Area Transit)
Jam beroperasi : Hari kerja: 08.00-17.00
Tutup akhir pekan dan hari libur nasional

ICA Building (sebelah Lavender MRT Station)
eIACS Enrolment Centre
10 Kallang Road, Level 4
Singapore 208718
Hari kerja: 08.00-17.00
Sabtu: 08.00-13.00
Tutup Minggu dan hari libur nasional

(Pendaftaran di eIACS Enrolment Centre di ICA Building hanya dapat dilakukan dengan eAppointment. Pemohon yang berminat dapat mengunjungi website ICA di www.ica.gov.sg untuk memesan janji temu). (*)