Penumpang yang nomor penerbangannya tidak terdapat kode-kode yang telah ditetapkan Singapore Airlines, SilkAir, dan Air New Zealand dianggap tidak memenuhi syarat untuk mengikuti program ini. Pengumpulan voucher sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Tempat mendapatkan voucher : penumpang yang memenuhi syarat dapat mengambil voucher di iShopChangi Collection Centre yang buka 24 jam di area transit Terminal 2 dan 3. Tunjukkan paspor, boarding pass, dan semua e-ticket untuk perjalanan kamu beserta konfirmasi pemesanan tiket perjalanan transit melalui darat atau laut.
Changi Transit Programme (Fasilitas Tur Singapura Gratis): Kalau kamu punya banyak waktu, atau sengaja memilih jarak transit dengan penerbangan cukup panjang, silakan bergabung dalam tur gratis selama 2,5 jam hingga 3 jam, yang ditawarkan di Changi Airport. Pastikan benar menghitung waktu transit biar tidak ketinggalan pesawat. Yang perlu kamu lakukan hanya mendaftar 1 jam sebelum tur dimulai.
Ada dua pilihan Free Singapore Tour, sesuai jadwal dan waktu yang tersedia. Kalau kamu memiliki waktu 5,5 hingga 24 jam sebelum penerbangan berikutnya, termasuk aman jika memanfaatkanlah fasilitas jalan-jalan berpemandu gratis ini. Ada paket Heritage Tour (5 kali sehari) dan City Sights Tour (2 kali sehari). Setiap paket, ada kewajiban mampir di dua landmark terkenal.
Heritage Tour (2,5 jam)
Pemandu membawa kamu menjelajahi Singapura tempo dulu dan kawasan budaya. Rute : Colonial District-Central Business District-Merlion Park (waktu perhentian 20 menit)-China Town-Little India-Kampong Glam and Malay Heritage Centre (waktu perhentian 20 menit). Untuk ikut tur ini, sebaiknya begitu turun dari pesawat, tetaplah berada di area transit, tidak perlu melakukan pemeriksaan imigrasi. Kalau sudah telanjur check-in sebelum tur, penumpang yang transit harus melakukan pemeriksaan imigrasi, yang hanya dapat diproses satu kali, sesuai pedoman dari Immigration and Checkpoints Authority of Singapore (ICA).
Stan pendaftaran tur ini berada di :
Terminal 2: Transit Area, antara Transfer Lounge F dan Skytrain menuju Terminal 3, dekat eskalator menuju Arrival Immigration (Lantai 2).
Terminal 3: Transit Area, dekat Transfer Lounge A dan Gerbang A1–A8 (Lantai 2).
Terminal Lain : Silakan naik Skytrain sampai Transit Area dan lanjutkan ke Terminal 3 untuk pendaftaran.
Kalau kamu tiba di Changi Airport sebelum pukul 08.00 dan pesawat selanjutnya baru berangkat selepas pukul 13.30, kamu bisa menggunakan waktu luangmu untuk ikut tur. Silakan daftar segera, karena konter ditutup pukul 08.00 dan tur berangkat 09.00-11.30. Detail lainnya seperti di bawah ini.
Pendaftaran→ Waktu Tur→ Keberangkatan Pesawat
Tutup 08.00→ 09.00–11.30→ Setelah 13.30
Tutup 09.00→ 10.00–12.30→ Setelah 14.30
Tutup 11.30→ 12.30–15.00→ Setelah 17.00
Tutup 13.30→ 14.30–17.00→ Setelah 19.00
Tutup 15.00→ 16.00–18.30→ Setelah 20.30
City Sights Tour (2,5 jam)
Pemandu membawa kamu melihat sisi modern Singapura serta pemandangan kota kelas dunia yang menakjubkan. Rutenya : Singapore Flyer-Esplanade–Theatres on the Bay-Marina Bay Financial Centre-Merlion Park (waktu perhentian 20 menit)-Marina Bay Sands (MBS)-Gardens by the Bay (waktu perhentian 30 menit).
Stan pendaftaran berada di :
Terminal 2 : Lantai 2, Transit Area, (di antara Transfer Lounge F dan Skytrain menuju Terminal 3).
Terminal 3 : Lantai 2, Transit Area (di dekat Transfer Lounge A dan Gerbang A1 – A8).
Terminal Lain: Silakan naik Skytrain sampai Transit Area dan lanjutkan ke Terminal 3 untuk pendaftaran.
Pendaftaran→ Waktu Tur→ Keberangkatan Pesawat
Tutupl 17.00→ 18.00 – 20.30→ Setelah 22.30
Tutup 18.30→ 19.30 – 22.00→ Setelah 00.00